Tallers i centres per a danys de pedra: què són i com triar-ne un
Els tallers per a danys de pedra són tallers o instal·lacions on, després d’una pedregada forta, es reparen en sèrie els bonys de molts cotxes amb desabonyegadors (en castellà, varilleros): tècnics que tornen la xapa a la seva forma sense pintar la peça. Uns són tallers de tota la vida que hi sumen desabonyegadors externs; d’altres, centres muntats per a l’ocasió, de vegades amb equips vinguts d’altres províncies16. Abans de deixar-hi el cotxe, aclareix amb la teva asseguradora qui decideix on es repara, demana pressupost per escrit i pregunta qui respondrà de la garantia quan l’equip se’n vagi.
Actualitzada el · Fonts comprovades el · 8 min de lectura
Què són els tallers i centres per a danys de pedra
Els desabonyegadors es desplacen allà on ha caigut pedra. Després de la tempesta de l’11 d’agost de 2020, a Ciudad Real hi van arribar desabonyegadors de tot el país, segons Lanza, i un dels equips treballava en un concessionari amb uns 300 cotxes només allà1. Després de la pedregada del 24 de juny de 2026 a la Corunya i Lugo, la COPE explicava que un desabonyegador d’Almeria feia un mes que treballava per a tallers de la zona que havien contractat els seus serveis2.
En aquesta guia anomenem taller o centre de reparació de danys per pedra (o per granís), o campanya de reparació, qualsevol d’aquests formats:
- Un taller de planxa que hi suma desabonyegadors externs. Ho va fer un taller de Vitòria desbordat per la pedregada del 6 de juliol de 2023, segons Autopos5.
- Un centre de reparació de danys per pedra dins d’unes instal·lacions existents. A Fuenlabrada (Madrid), després de la pedregada del 12 de juny de 2025, un taller va cedir una nau a una empresa alemanya especialitzada en la reparació de danys per pedra per muntar-hi plegats un centre només per a aquestes reparacions6.
- Equips de desabonyegadors que viatgen de pedregada en pedregada, de vegades també fora d’Espanya2. A Ciudad Real, tallers i asseguradores recorrien a un d’aquests equips1.
En què es diferencia d’un planxista o d’un desabonyegador de la teva zona
Un taller de planxa i pintura, el del planxista, repara o substitueix peces de la carrosseria i les pinta9. Un desabonyegador treballa sense pintar. Si portes el cotxe a un centre per a danys de pedra, canvien tres coses:
- Primer es valora. A Ciudad Real, el responsable d’un equip explicava que, abans de treballar, es fa un peritatge per decidir si cada peça es repara, va a pintura o es canvia, i que el pressupost es passa a l’asseguradora1. El perit valora el dany per compte de l’assegurança; més detalls a peritatge per pedra.
- No tot va al mateix ritme. Canviar una peça depèn que hi hagi recanvi: el juliol del 2024, Gasteiz Hoy recollia que a Vitòria algunes marques no tenien capós davanters en estoc i que això endarreria reparacions4.
- Qui repara pot no ser qui et rep. Pregunta quina empresa signa el pressupost, la factura i la garantia.
El taller de l’assegurança o el que triïs tu
Si la teva pòlissa cobreix la pedra, la teva asseguradora et pot proposar un taller o un centre amb què treballa. Segons el RACE, els tallers concertats tenen acords amb les asseguradores que solen agilitzar el peritatge, el pressupost i el pagament7. Al taller de Fuenlabrada, segons el seu gerent, cada asseguradora tenia el seu propi acord amb un desabonyegador6.
La Llei 50/1980 només diu que l’asseguradora pot substituir el pagament de la indemnització per la reparació si tu hi consents8. On es repara ho decideix la teva pòlissa, com expliquem a assegurança i pedra. Pregunta a la teva asseguradora, i demana-li les respostes per escrit:
- si pots triar taller o desabonyegador, i amb quines condicions;
- si el perit ha de veure el cotxe abans i qui aprova el pressupost;
- si paga directament al taller o hauràs d’avançar l’import de la factura i demanar-ne el reemborsament, cosa que, segons el RACE, pot passar fora de la xarxa concertada7;
- de quant és la teva franquícia, la part del dany que pagues tu, i a qui l’has de pagar.
Quins drets tens en un taller per a danys de pedra
La norma estatal de tallers, el Reial decret 1457/1986, s’aplica als tallers de reparació, que defineix com a establiments industrials i que han de presentar una declaració responsable a la seva comunitat autònoma abans d’obrir9. Quan qui et presta el servei és un taller, tens dret a9:
- Un pressupost escrit, vàlid com a mínim dotze dies hàbils, amb el NIF i el domicili del taller, les reparacions, el preu total desglossat i la data prevista de lliurament.
- Un resguard de dipòsit si el cotxe s’hi queda; el pressupost signat per tots dos en fa la funció.
- Una factura escrita, signada i desglossada.
- Una garantia que, en un turisme, venç als tres mesos o en fer 2.000 quilòmetres des del lliurament, el que passi primer, llevat que les peces tinguin una garantia més llarga. És vàlida si ningú més no manipula ni repara el cotxe.
La norma no esmenta els centres temporals ni els equips itinerants, i no hem trobat fonts que ho aclareixin. Demana que el pressupost, el resguard i la factura surtin a nom d’un taller concret i pregunta qui atendrà la garantia quan l’equip se’n vagi: si una part reparada falla durant la garantia i avises el taller garant, te l’ha de reparar gratuïtament i indicar-te si ho farà ell mateix o un altre taller en nom seu9. Fixa’t també en la placa blava que els tallers classificats porten a la façana, amb el número que assigna la comunitat autònoma9. La Comunitat de Madrid aconsella desconfiar dels tallers sense placa o amb la placa incompleta10.
Si qui repara és un desabonyegador pel seu compte, fora d’un taller, t’ha de donar, com qualsevol prestador de serveis, la seva identitat, el NIF i l’adreça; si no fixa el preu per endavant, li pots demanar el preu, el mètode per calcular-lo o un pressupost detallat11. Més detalls a com triar un desabonyegador.
Abans de deixar el cotxe
- Confirma amb la teva asseguradora si el perit ja ha valorat el cotxe i fes fotos amb data de cada peça, com expliquem a què fer si la pedra t’ha fet malbé el cotxe.
- Comprova al pressupost quines peces es reparen sense pintar, quines es pinten o es canvien i què es desmunta, com l’entapissat del sostre; ho expliquem a com es reparen sense pintar els danys de pedra.
- Comprova que el resguard reculli la matrícula i els quilòmetres9.
- Pregunta per l’experiència de l’equip. El juliol del 2023, Gasteiz Hoy recollia que a Vitòria hi arribaven desabonyegadors d’altres punts d’Espanya, però que «no tothom està capacitat per reparar aquests danys»3.
Si et demanen que signis una cessió de drets
Segons una associació de tallers de la Corunya, la cessió de drets és un contracte, regulat pel Codi civil, amb el qual el propietari del cotxe transmet al taller el seu dret a reclamar12. El Codi civil permet transmetre els drets d’una obligació, llevat que s’hagi pactat el contrari13. Si te la proposen, demana per escrit què reclamarà el taller, a qui i què pagaries tu si l’asseguradora no paga, i no la signis abans que la teva asseguradora hagi valorat el dany.
Cues i terminis després d’una gran pedregada
El març del 2024, Autopos recollia que un taller de Vitòria encara tenia per reparar el 50 % dels turismes que li havien entrat per la pedregada del juliol del 2023, i que els perits també estaven desbordats5. A Fuenlabrada, abans de muntar el centre, gairebé tots els cotxes passaven tres vegades pel taller, segons el seu gerent: per deixar-hi el cotxe, per fixar el preu amb el desabonyegador de l’asseguradora i per a la cita de reparació6.
Si la reparació la fa un taller, mentre esperes9:
- La data prevista de lliurament ha de constar al pressupost, comptada des que l’acceptes.
- Només et poden cobrar despeses d’estada si no respons al pressupost o no retires el cotxe en els tres dies hàbils següents a l’avís del taller, si el cotxe és en locals sota la custòdia del taller i només pels dies de més.
- Pots desistir de l’encàrrec en qualsevol moment, pagant les feines fetes fins que retiris el cotxe.
Senyals d’alarma
- Et demanen que paguis per avançat abans que el perit hagi valorat el cotxe.
- Et demanen que signis un pressupost, una ordre de reparació o una cessió de drets abans de conèixer la valoració del dany, el cost i el que autoritzes. En un taller, signar el pressupost permet que comenci la feina9.
- Et pressionen perquè decideixis allà mateix. El pressupost escrit d’un taller val com a mínim dotze dies hàbils9: tens temps de consultar-ho amb la teva asseguradora.
- T’asseguren que no pagaràs franquícia o que l’assegurança ho cobrirà tot sense que la teva asseguradora ho hagi confirmat.
- No et donen les dades del negoci ni un canal per reclamar, com un telèfon, una adreça postal o un correu11, o ningú no signa la garantia.
Si alguna cosa no et quadra, demana un altre pressupost. El directori de desabonyegadors es completa per comunitat autònoma a mesura que hi afegim negocis de desabonyegament sense pintura.
Preguntes freqüents
Què és un centre de reparació de danys per pedra?
Un taller o unes instal·lacions on, després d’una pedregada gran, es reparen en sèrie els bonys de molts cotxes, de vegades amb desabonyegadors vinguts d’altres províncies1. Pot funcionar dins d’un taller o d’un concessionari que ja existia61.
He de portar el cotxe al taller que m’indica l’assegurança?
Depèn de la teva pòlissa. La Llei 50/1980 només diu que l’asseguradora pot substituir el pagament de la indemnització per la reparació si tu hi consents8. Pregunta què passa si tries un altre taller i demana la resposta per escrit.
Quina garantia té una reparació feta després d’una gran pedregada?
Si la fa un taller, en un turisme la garantia venç als tres mesos o en fer 2.000 quilòmetres des del lliurament, el que passi primer, llevat que les peces tinguin una garantia més llarga, i sempre que ningú més no manipuli ni repari el cotxe9. Demana que et diguin per escrit qui l’atendrà quan l’equip de desabonyegadors ja hagi marxat.
Quant es triga a reparar el cotxe després d’una pedregada gran?
No hi ha un termini fix. El juliol del 2024, gairebé un any després de la pedregada de Vitòria, la patronal alabesa de l’automoció explicava a Gasteiz Hoy que els tallers donaven hora per a després de l’agost4. En un taller, la data prevista de lliurament ha de constar al pressupost9.
Com trobo un taller per a danys de pedra a prop?
Si tens cobertura, pregunta primer a la teva asseguradora amb quins tallers treballa i si en pots triar un altre. Al directori de desabonyegadors hi aniran apareixent, per comunitat autònoma, negocis de desabonyegament sense pintura amb el seu lloc web.
Fonts
- La granizada trae a Ciudad Real a decenas de varilleros, los artesanos de las abolladuras (19-8-2020)
- Varilleros, los profesionales que viajan por toda España para arreglar los coches afectados por granizo (27-7-2026)
- Los varilleros afloran en Vitoria tras la granizada (20-7-2023)
- Año 1 después de la granizada: los varilleros no dan abasto (6-7-2024)
- Los talleres vitorianos, aún colapsados por la granizada de julio (13-3-2024)
- La solución temporal alemana de un taller de Fuenlabrada para afrontar un gran pico de trabajo por un evento de granizo (24-7-2025)
- Libre elección de taller: qué es y cómo funciona en el seguro de coche (1-6-2026)
- Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, artículo 18 (texto consolidado)
- Real Decreto 1457/1986, de 10 de enero, talleres de reparación de vehículos automóviles, artículos 2, 3, 4, 6, 14, 15 y 16 (texto consolidado)
- Talleres de vehículos
- Ley 17/2009, de 23 de noviembre, sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio, artículos 22 y 23
- Cesión de derechos, un arma para el taller en la defensa del asegurado (13-8-2018)
- Código Civil, artículo 1112 (texto consolidado)